¶ Configurar o Integrador TEF e a Credenciadora do Terminal
Tipo: Padrão (P) · Complexidade: Média · Perfil: Administrador
¶ Para que serve
Este manual configura, no cadastro do terminal de PDV, duas informações do cartão: qual integrador TEF (o software que conversa com a maquininha/pinpad — Paygo, SiTef etc.) aquele terminal usa, e qual é a credenciadora padrão dele. O integrador define como a venda com cartão é feita no caixa (com a maquininha integrada, sem digitar o valor à mão); a credenciadora padrão é a que vai no CNPJ do cartão da nota fiscal (NFC-e) e a que o sistema assume ao gerar os recebíveis daquele terminal. É uma configuração de administrador, feita ao instalar ou ajustar cada PDV.
¶ Antes de começar
- A credenciadora já deve estar cadastrada — veja Cadastrar Credenciadora de Cartão.
- Saiba qual integrador TEF está instalado naquele PDV (converse com quem instalou a maquininha). Hoje o integrador ativo é o Paygo.
- O terminal (PDV) já deve existir no cadastro. Este manual altera um terminal existente; para criar um do zero, siga o cadastro de terminais normalmente e preencha também estes campos.
O que sincroniza para o PDV: o integrador e a credenciadora definidos aqui são enviados para o terminal na próxima sincronização de cadastro. O caixa não precisa configurar nada localmente — a configuração vem do Gestor.
¶ Onde encontrar
Menu Cadastros → PDV → Terminais (cadastro de terminais de PDV). Abra o terminal desejado para edição.
Placeholder — capturar a ficha do terminal aberta em edição.
¶ Passo a passo
Passo 1: Abrir o terminal
No cadastro de terminais, localize o PDV desejado e abra-o em edição.
Passo 2: Definir o Integrador TEF
No campo Integrador TEF, selecione o integrador instalado no terminal — atualmente Paygo.
Placeholder — capturar o campo Integrador TEF com o dropdown aberto.
Nenhum: deixe o integrador como Nenhum apenas se aquele PDV não usa maquininha integrada (o operador digita o valor direto na maquininha). Com "Nenhum", as vendas de cartão não disparam o TEF.
Passo 3: Definir a Credenciadora padrão
No campo Credenciadora padrão, selecione a credenciadora usada por aquele terminal. Ela é a credenciadora que vai no cartão da NFC-e e a assumida na conciliação dos recebíveis desse terminal.
Placeholder — capturar o campo Credenciadora padrão com o dropdown aberto.
Passo 4: Salvar
Clique em Salvar (Ctrl + S). Na próxima sincronização do PDV, o terminal recebe a nova configuração e passa a operar com o integrador e a credenciadora definidos.
¶ Variações e casos especiais
¶ Terminal sem maquininha integrada
Deixe o Integrador TEF em Nenhum. O caixa continua registrando pagamentos em cartão, mas sem a integração automática com a maquininha.
¶ Trocar a credenciadora de um terminal
Basta alterar o campo Credenciadora padrão e salvar. A mudança vale para as próximas vendas após a sincronização; recebíveis já gerados mantêm a credenciadora que estava vigente na venda.
¶ Clonar um terminal já configurado
O cadastro de terminais tem o botão Clonar na barra superior — útil para replicar um terminal já configurado (com integrador e credenciadora) para um novo PDV, ajustando só a descrição e o número.
¶ Mensagens de erro mais comuns
A credenciadora não aparece na lista
Causa: a credenciadora não foi cadastrada, ou está marcada como Inativo.
Como resolver: cadastre-a (ou reative-a) em Cadastrar Credenciadora de Cartão.
A maquininha não integra depois de configurar
Causa: o integrador foi definido, mas a sincronização do PDV ainda não rodou, ou o software do integrador não está instalado na máquina do caixa.
Como resolver: force a sincronização do PDV e confirme com quem instalou a maquininha que o integrador (ex.: Paygo) está instalado e ativo no terminal.
¶ Dicas e atalhos
- Configure um terminal por vez; se todos usam a mesma maquininha e credenciadora, use Clonar para acelerar.
- A credenciadora padrão do terminal é o elo entre a venda e a conciliação — mantê-la correta evita recebíveis "sem credenciadora" na hora de conciliar.
- Ctrl + S salva o cadastro.
¶ Tutoriais relacionados
- Cadastrar Credenciadora de Cartão
- Conciliar Recebíveis de Cartão
- Montar a Estrutura de Cartão (taxas e prazos)
- Controle de Cartão — Visão Geral
Última atualização: 13/07/2026 — Equipe Gestor