¶ Conferir divergências de lote
Tipo: Padrão · Complexidade: Alta
¶ Para que serve
Mostra os produtos em que o estoque geral e a soma dos lotes não batem. Quem usa é o responsável pelo
estoque, na implantação do controle por lote e depois como conferência periódica. O objetivo é chegar
à tela vazia: sem divergência, o saldo por lote é confiável.
¶ Antes de começar
- Você precisa de acesso ao menu de Estoque.
- Para corrigir o que aparecer, você vai precisar de permissão para confirmar ajuste de estoque.
- Entenda a diferença entre as duas telas de conferência:
- Divergência mostra quanto está diferente hoje;
- Pendência mostra quando e por quê a diferença apareceu.
¶ Onde encontrar no sistema
Menu Estoque → Lote → Divergência de lote
¶ Passo a passo
¶ Passo 1 — Abra a tela e clique em Filtrar
O campo Tolerância já vem com 0,001. Ele existe para o sistema não acusar diferenças mínimas de
arredondamento. Clique em Filtrar.
¶ Passo 2 — Leia o resultado
Cada linha é um produto com diferença. As colunas mostram:
| Coluna | O que é |
|---|---|
| Produto | O produto com diferença |
| Tp estoque | O tipo de controle do produto |
| Estoque geral | O saldo do produto |
| Soma lotes | Quanto existe somando todos os lotes |
| Divergência | A diferença entre os dois |
| Lotes | Quantos lotes existem para esse produto |
| Diagnóstico | A causa provável, em texto |
Tela vazia é o resultado desejado. Quer dizer que, para todos os produtos, a soma dos lotes bate
com o estoque.
¶ Passo 3 — Use o diagnóstico para saber o que fazer
A coluna Diagnóstico já indica a causa provável de cada linha:
| Diagnóstico | O que aconteceu | O que fazer |
|---|---|---|
| Produto controla lote mas não tem nenhum lote cadastrado nesta empresa | O produto foi marcado como controlado por lote, mas o estoque que ele já tinha nunca foi lançado em lote | Faça o ajuste com contagem por lote informando onde está esse saldo |
| Falta saldo em lote para o estoque existente | Entrou produto sem criar ou creditar lote | Ajuste com contagem por lote |
| Saldo de lote inflado | Saiu produto sem baixar o lote correspondente | Ajuste com contagem por lote |
| Saldo órfão: o produto não controla mais lote | O produto deixou de ser controlado por lote, mas ainda tem saldo em lote | Zere o saldo do lote pelo ajuste, ou volte o produto para controlado por lote |
| Estoque por empresa duplicado | Existe mais de um registro de estoque para o mesmo produto na mesma empresa | Chame o suporte: é preciso acertar o cadastro antes de mexer no lote |
¶ Passo 4 — Corrija pelo ajuste de estoque
A correção é sempre pelo ajuste com contagem por lote:
- Abra Estoque → Ajustes de estoque e crie um ajuste.
- Inclua o produto e informe a quantidade contada.
- Com o item selecionado, clique em Adicionar lote produto e informe quanto existe de cada lote.
- Confirme o ajuste.
O sistema lança a diferença e registra a movimentação no histórico do lote.
Importante: não acerte o saldo por fora do ajuste. O ajuste é o que deixa rastro de quem mudou o
quê, e é isso que permite investigar depois.
¶ Passo 5 — Confira de novo
Volte à tela de divergência e clique em Filtrar. A linha corrigida deve desaparecer.
¶ Variações e casos especiais
¶ Caso especial — implantação do controle por lote
Ao marcar produtos como controlados por lote, é normal a tela encher: todo produto com estoque
anterior aparece, porque o saldo existe no produto e ainda não existe em lote.
Trate como uma lista de tarefas: dê entrada dos lotes ou faça o ajuste com contagem por lote,
produto a produto, até a tela esvaziar.
¶ Caso especial — a divergência volta a aparecer sozinha
Se um produto volta a divergir depois de acertado, alguma rotina está movimentando o estoque dele sem
movimentar o lote. Anote o produto e chame o suporte, informando o que foi feito com ele no período.
¶ Caso especial — empresa com mais de uma filial
Quando você usa mais de uma filial, a conferência é feita por filial. Um mesmo produto pode estar
certo em uma e divergente em outra.
¶ Mensagens de erro comuns
Não aplicável. Esta tela é apenas de consulta — ela não recusa operação nem exibe mensagens de erro
de negócio.
¶ Dicas e atalhos
- Deixe a tolerância em 0,001. Aumentar esconde diferenças reais.
- Confira a tela antes de ligar a opção Exigir lote completo para faturar: é o pré-requisito para
que ninguém seja impedido de vender por causa de saldo antigo. - Repita a conferência depois de qualquer carga de estoque em massa.
- Use o botão Imprimir para levar a lista ao conferente.