¶ Dados do Consumidor (CPF na Nota)
¶ Para que serve
Ao emitir uma NFC-e ou NF-e a partir de uma venda, o sistema exibe a janela Emissão fiscal simplificada – Dados do consumidor, onde é possível informar o CPF ou CNPJ do cliente para identificação na nota fiscal. O preenchimento é opcional para NFC-e com consumidor final, mas obrigatório em operações com NF-e ou quando o cliente solicitar CPF na nota.
¶ Antes de começar
- A empresa deve estar configurada para emissão de NFC-e ou NF-e.
- Uma impressora fiscal ou térmica deve estar configurada como destino de impressão.
- O cliente pode ser informado como Consumidor Final (sem cadastro) ou selecionado a partir do cadastro de pessoas.
¶ Passo a passo
¶ 1. Acesse Orçamento / Vendas
Clique em Vendas na barra lateral esquerda para abrir a lista de orçamentos e vendas.
¶ 2. Clique em Incluir
A tela Orçamento / Vendas exibe os filtros de período, situação, nº venda, cliente, vendedor e empresa. Clique em Incluir para abrir uma nova venda.
¶ 3. Preencha a venda e fature
No formulário Orçamento / Venda – NOVO REGISTRO, preencha os campos principais:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Vendedor | Selecione o vendedor responsável |
| Tipo de venda | Selecione o tipo de movimentação (ex.: VENDA PARA CONSUMIDOR) |
| F8 – Cliente | Selecione o cliente ou mantenha CONSUMIDOR FINAL |
Na seção Inserir item, selecione o produto no campo Produto, informe a quantidade e clique em Adicionar. Repita para cada produto.
Após incluir todos os itens, clique em Faturar na barra de ferramentas para registrar a venda.
¶ 4. Clique em NFC-e / NF-e para emitir a nota
Após o faturamento, a situação da venda muda para FATURADO. Clique em NFC-e / NF-e (F11) na barra de ferramentas para abrir a janela de emissão fiscal.
¶ 5. Informe os dados do consumidor
A janela Emissão fiscal simplificada – Dados do consumidor é exibida. Use o alternador no topo para escolher o tipo de documento:
- NFC-e — Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (uso em PDV/balcão)
- NF-e — Nota Fiscal Eletrônica (uso em operações com destinatário identificado)
¶ Modo NFC-e
Campos disponíveis: Nome, CPF / CNPJ, Endereço, Número, Bairro, UF e Cidade. O preenchimento do CPF é opcional — caso o cliente não queira informar, a nota é emitida para consumidor anônimo.
¶ Modo NF-e
Além dos campos de endereço, o modo NF-e exibe também Inscrição estadual, Não contribuinte ICMS e Consumidor final. O preenchimento do CNPJ/CPF é obrigatório quando o destinatário é identificado.
Na seção Impressão DANFC-e, marque Imprimir DANFC-e caso deseje imprimir o cupom e selecione o Destino de impressão (impressora configurada).
Clique em F9 – Confirmar para emitir a nota fiscal.
¶ Variações / casos especiais
-
Cliente com cadastro:
Caso o cliente tenha sido selecionado no campo F8 – Cliente durante a venda, o sistema preenche automaticamente os campos de nome, CPF/CNPJ e endereço na janela de dados do consumidor. Verifique os dados antes de confirmar. -
Consumidor final sem CPF:
Em NFC-e, deixe os campos de identificação em branco para emitir a nota para consumidor anônimo. O campo Nome pode permanecer como CONSUMIDOR FINAL. -
Operação interestadual (NF-e):
Para vendas a destinatários em outros estados, preencha obrigatoriamente UF e Cidade além do CNPJ/CPF.
¶ Mensagens de erro mais comuns
-
"CPF/CNPJ inválido":
O número informado não passou na validação do dígito verificador. Confira o documento do cliente e redigite. -
"Cidade não selecionada":
Selecione primeiro a UF para que as cidades correspondentes sejam carregadas no dropdown.
¶ Dicas e atalhos
- F11 — Abre a janela de emissão fiscal a partir da venda faturada
- F9 — Confirma a emissão da nota na janela Dados do consumidor
- ESC — Cancela a emissão sem gerar a nota
- Caso o cliente informe o CPF apenas no momento do pagamento (comum em PDV), clique em NFC-e / NF-e (F11) após o faturamento para incluir o documento antes da impressão